结婚旺年婚庆消费有浑水?很深很暴利!

 

    婚纱摄影,宰客凭后着 婚庆主持,临时上把刀

    2008年是一个结婚旺年,“80后”是主流,今报在此提醒,找婚庆您可得多长几个心眼。

    婚纱影楼“秋后算账”

    大事件:同是80后的王先生和刘小姐,去年平安夜,在中街附近一家婚纱摄影店,选择了一套1399元的婚纱特惠套系。王先生说:“当时影楼的小姐说,交全款可以得到更多优惠,我们也觉得很合适,就一次性付了全款,定好了一周后过去拍照。”拍照当天,王先生却发现了影楼的不少“猫腻”。

    “我和女朋友挑选礼服的时候,工作人员极力向我们推荐比较豪华的衣服,但穿一下要花500元。而且她主张每套礼服都选择加钱的,当我们想要挑选免费区域的礼服时,她又告诉我们,那些免费礼服拍出来很难看,都是过时的,如果拍摄效果不好,责任不在她们。”不仅如此,化妆的“安瓶”、头饰鲜花等都是要加钱的,而且钱还得先付。面对影楼的乱收费和恶劣的服务态度,王先生提出了退定、退款的要求。

    大起底:现在婚纱影楼市场恶性竞争不断,比着、赛着优惠、打折,利润空间已降到了最低。怎么办?变着法地让消费者“二次消费”或设置消费陷阱?面对影楼的事前承诺提供这样那样的免费服务,在拍照前,消费者一定要与影楼就各项收费标准达成书面协议,一旦强行收取其它费用,消费者可依凭据投诉。

    婚庆公司“雾里看花”

    大事件:一说起自己请过的婚礼司仪,刘先生就直摇头。1980年出生的他,是三经街一家广告公司的职员。因为刘先生和女朋友同是创业一族,所以属于他们的私有空间是很紧张的。小夫妻俩做事很“干脆”,只看了一家婚庆公司,就定下了。

    而让刘先生万万没有想到的是,结婚当天,新人到达酒店后,婚庆公司才通知他们,预定的司仪有事不能来,临时换了个新的。这个消息,让小夫妇俩顿时惊出了一身冷汗。为了与新来的司仪重新沟通典礼的一些重点,刘先生夫妇只得将典礼推迟了20分钟。

    大起底:现在的婚礼司仪行业无论执业资格、收费都缺乏行业标准,导致鱼龙混杂,让新人们“雾里看花”,很难选择。因此,不要被小规模婚庆公司的价格陷阱所吸引,要签订详细的书面协议进行约定,用什么型号的车,经过怎样的路线,摄像器材是哪些,什么型号,摄像时间要多长等都要了解。协议中还要有违约责任,有赔偿条款的,赔偿金额必须明确,免得日后麻烦。

    (见习记者 文佳 李品)

    五大问题困扰婚庆消费

    随着结婚高峰的到来,婚庆消费投诉也呈上升趋势。工商部门相关负责人在接受采访时说,目前婚庆消费市场存在的主要问题有:

    一、婚车违约现象比较普遍,尤其在到达的时间、地点、路线或在婚车档次、数量和车型方面屡屡出现“缩水”问题,有的服务商甚至擅自单方面改变合同,导致消费者在路边打的接新娘。

    二、不按合同约定收费,个别商家在结婚典礼现场私自改变服务用品等级,结账时以提高了等级要求消费者补交差额。

    三、影楼服务质量较差,个别影楼存在夸大宣传、误导消费的现象。消费者反映,个别影楼存在婚纱照实际效果与样本不符、底片归属不清的问题,影楼因无备用机器,当摄像机出现故障时导致婚礼录像不完整,给消费者留下终生遗憾。

    四、婚宴订餐服务不完善,婚宴实际与原定菜单不符、包桌餐费余额不退,在大喜的日子给消费者平添烦恼,尤其是不管何种原因消费者一旦违约,所交定金一分也甭想拿回,但若商家违约消费者如果想索赔则难上加难。

    五、婚庆市场鱼龙混杂,据该行业组织调查摸底,目前在婚庆服务行业中合法经营户有700家左右,但“黑婚庆服务”却有上千家,消费侵权有60%出自“黑婚庆”。