揭开婚宴酒席惊人黑幕:积压食品做成大锅菜

 

   核心提示:结婚,是人生中的一件大事。结婚仪式后举行丰盛宴席招待亲朋好友,是每一对新人以示庆贺的传统习俗。然而,由于在预订婚宴时没有相关协议约束,使得婚宴饭菜质量不尽如人意,如数量不足、质量下降等情况时有发生,并由此给喜庆气氛添加一些不和谐因素,同时也损害了消费者的利益。

  有关资料显示,近年来,全国每年举行婚礼的新人大约有1000万对,综合消费能力高达2500亿元,婚庆市场也因此被业内人士称之为“甜蜜金矿”。婚宴作为婚庆必不可少的重头戏,在婚庆消费链中占有很大份额。如何有效抢占这一市场,以服务和质量来吸引更多的消费者,已成为摆在餐饮业经营者面前的一道难题。


  在兰州长期担任饭店厨师的马师傅揭开惊人黑幕——

  婚宴酒席:积压食品做成大锅菜 

  市民

  品菜肴如同吃“鸡肋”

  “五一”小长假和“端午节”小长假,迎来了今年结婚高峰期,加上今年又是金鼠年、奥运年,种种吉祥因素使得近一段时间出现了结婚高峰,各大酒店、饭店的婚宴生意也因此出奇的火爆。但是,在火爆婚宴的背后,也出现了一些不和谐因素。记者就婚宴质量问题进行采访时,大多数参加过婚宴的市民表示,婚宴上的菜品味道差、质量低,王女士形容婚宴质量时说:“婚宴上的菜品如同‘鸡肋’,食之无味,弃之可惜。”

  “我参加过很多亲朋好友的婚宴,然而,没有一家饭店的婚宴菜品好吃,能让我至今仍有回味。这主要是菜肴太差劲,又没有特色。”市民周先生说,他前一段时间参加了两次婚宴,但酒席的质量确实让人不敢恭维,不光菜的数量打了折扣,而且口感也不好。“结婚最主要就是图个喜庆,要是因此而与饭店方发生争执的话,会冲了东家的喜气,让新人面子上难堪,心里也会不舒服。所以,就算婚宴菜品质量再差,服务再不好,我们也不会去找饭店的麻烦。”周先生如是说。

  做生意的李女士无奈地对记者说:“参加婚宴只是为了随人情,并不是去吃喝的,所以在酒席上只是随意夹上两筷子。参加婚宴都是高兴事儿,即便觉得味道不好,也碍于情面不会向新人如实相告,更何况结婚当天他们都忙得焦头烂额,根本没时间了解婚宴菜品的味道。”家住西站的刘先生对记者说,他上周日刚刚参加完一个朋友的婚礼,在当日婚宴上,菜品不仅数量不足,口感也很差。

  在婚宴上,即便是菜肴分量少、味道差,限于人情和面子,来宾一般也会对此保持沉默。然而,正是由于婚宴主办方和来宾的这种态度,助长了不法饭店商的“黑心”,最终损害的却是消费者的利益。

  厨师

  积压食品做成大锅菜

  马师傅长期在兰州从事饭店厨师工作,他对记者说:“婚宴菜肴出品量很大,由几桌到几十桌不等。因此,在质量上就不能够保证。例如,饭店平时接待散客时,一道菜有一名厨师现炒,味道和质量都可以保证,而接待婚宴时,一道菜由一两名厨师用大锅一次炒出来,这样做出来的菜的味道和质量肯定要差很多。另外,由于婚宴用菜量较大,有时就有可能成为处理仓库积压食品的地方。”

  马师傅告诉记者,饭店出于自身利益的考虑,通常在婚宴上会把仓库积压的肉菜、调料等物品使用上。另外,婚宴原材料上也存在“以次充好”的现象。例如,婚宴上需要鲜虾,饭店会买来三分之二的活虾,然后再掺入三分之一的死虾,这样做可为饭店节约相当大的成本。这就是为什么婚宴包席菜价在上涨,而饭菜质量却出现下滑现象的原因之一。正常婚宴席面上的4冷4热、4荤4素16道菜,免不了鱼、虾、肘子等菜,但虾不鲜、鱼肉不香、肘子变小,已在婚宴包席中司空见惯了。饭店婚宴上用的鱼、虾、肘子等原料,会比平时小一些,但价格却翻了几番。

  “由于菜品质量并没有明确的行业标准,菜品质量的好坏主要取决于厨师的水平和使用的原材料。”马师傅对记者说,至于菜肴的味道,更是取决于个人的口感,不好界定差与优。更重要的是,大多数人在饭店预订婚宴菜肴时,只凭一份菜单进行口头约定,菜肴风味的要求,分量、质量等指标根本没合同约束。

       暗访

  酒店没有婚宴合同

  6月17日,记者以预订婚宴为由,对兰州市内的多家餐饮营业场所进行了暗访。

  第一站,记者来到天津“狗不理”兰州西关店。听说要预订婚宴,该店一位工作人员拿出一本婚宴菜单,向记者介绍了其婚宴的大致情况,并对记者表示,如果要预订婚宴的话,需交纳200元定金,定金可从婚宴费用中冲减。当记者提出要签订婚宴合同时,这位工作人员表示,饭店没有这样的合同,也从未和消费者签订过婚宴合同。她说:“我们这样的名店是不会骗人的,服务质量和菜品数量与平时都一样没有区别,所以不用签订合同。”

  第二站,记者来到位于南关十字的“全聚德”店。该店工作人员在接待中听到记者要与其签订婚宴合同时,她感到很吃惊,表示该酒店没有婚宴合同,她说:“你们缴纳定金后会给您一份定金收据,这和合同是一样的。”

  在随后几站的采访中,只要记者提出签订婚宴合同,都会遭到拒绝,并会出示该饭店的定金收据,表示“收据可替代合同”。一位在某饭店从事管理工作的陈先生接受记者采访时说,目前兰州婚宴菜品质量差的主要原因,一是人们忙于婚礼仪式,婚宴中菜品的质量是否好往往被忽略。二是即使婚宴上菜品质量和味道不好,人们也会看在主人新婚的面子上不再提及,更不想在大喜的日子里和饭店发生争执。三是由于原材料上涨、员工工资上调等,造成饭店成本高而利润低。所以,饭店利用婚宴偷工减料,以牟取暴利。另外,不少饭店为婚宴备菜时往往都是提前制作,二次加热后造成口味下降,使得虾吃起来不鲜、鱼吃起来不香、肘子皮嚼不动等等,这些已经是婚宴中司空见惯的事情了。

  “之所以会这样,主要还是饭店经营者对此没有一个正确的认识。”陈先生认为,这些饭店并没有算过这样一笔账,如果一次预订10桌的婚宴,就有100人前来吃饭,该饭店菜品质量好,就会有100人来为饭店宣传,这100人也将成为饭店的潜在消费者,加上这些人也都有各自的社会关系,由于口碑效应,这些人的宣传也会影响到亲友及同事的就餐选择。

  律师

  应该签订消费协议

  “为避免出现不必要的麻烦,消费者预订婚宴包席时,最好和饭店签订合同书。因为不签订书面合同,菜品质量、数量、服务及卫生标准都难以得到保证。”甘肃久铭律师事务所成震海律师在接受记者采访时表示,双方可就菜品、质量、数量等作出明确约定,消费后索要发票,以便于维权。

  成震海说,人们现在到饭店预订婚宴,一般只收取一定定金,双方口头约定宴席菜品,但对于具体数量、质量等则没有明确约定。在一些餐饮场所,定餐菜单都印制的精美华丽,但是,定餐菜单与婚宴当天上桌的菜可能会有所区别,新人结婚时一般也不会注意菜是否与定餐时的菜一致,即便是不一样,消费者也很难发现,这样的话就会出现菜品“缩水”或死鱼虾以次充好。

  “婚宴不开发票,这是一些饭店不成文的规矩。因为不开发票,饭店会给予更大的优惠,以此达到偷税的目的。”某饭店一位工作人员向记者曝出不开发票的内幕。他告诉记者,一些饭店在承接婚宴之前或在顾客结账后索要发票时,会告知顾客:该饭店举行婚宴不开具发票,而“不开发票”已成为饭店承办婚宴中的“潜规则”。记者在采访中了解到,“不开发票”协议并不鲜见,很多饭店之所以坚持不开发票,是抓住了新人“获得更多优惠”心理。其实,“羊毛出在羊身上”,消费者从价格上获得的所谓优惠,饭店会在减低菜品质量上“抠”出来。记者在税务部门采访时工作人员说,法律明确规定饭店在顾客消费后要开具发票。中国甘肃网